Вопрос-ответ
Мы не продаем машины или автозапчасти, а предоставляем доступ к тысячам машин в любом состоянии по всей территории США. Таким образом, мы не ограничиваем ваш выбор тем, что есть в наличии на одной площадке.
Конечно! Мы организуем доставку до нашего склада или сразу отправим через наших партнеров в любой порт. Тарифы доставки до наших площадок: Нью-Джерси, Хьюстон.
Внимание, мы не занимаемся розничными продажами и поставками. Все розничные запросы настоятельно рекомендуем направлять к продавцам запчастей в вашем регионе. Из США мы занимаемся только оптовыми поставками для бизнесов, работающих в сфере автоиндустрии.
Мы сознательно не публикуем тарифы на разбор поскольку стоимость может существенно варьироваться в зависимости от ваших требований и объемов. Мы всегда готовы обсудить наилучший вариант сотрудничества и подобрать наиболее приемлемый для вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами для полной оценки поставки.
Заранее извиняемся, но если вы просто ищете самый дешевый на рынке вариант, то возможно, что вы обратились не по адресу. Мы специализируемся на качественной работе, используем только высококачественные материалы, работаем профессиональным инструментом и нанимаем квалифицированных сотрудников, которых постоянно продолжаем обучать. Наши цены не самые низкие на рынке, но они позволяют обеспечивать реальное качество получаемого товара и предотвращать потери.
Увы, аукционы не несут ответственности за состояние продаваемой техники. Все продажи происходят на условиях «как есть». Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами аукционов (доступны на различных языках) во избежание потерь и недоразумений. Отдельным пунктом оговаривается, что аукционы не несут ответственности за ключи, даже если при поступлении к ним и на фотографиях лота ключи присутствовали. То же самое касается и других потенциальных скрытых и новых повреждений. Машина, которая была указана на аукционе как рабочая, может по факту иметь стук в двигателе или даже заклиненный мотор! Важно понимать и учитывать подобные риски при расчете максимальной ставки. Помните, что это есть своеобразная плата за прямой доступ к первоисточнику страховой техники.
При транспортировке техники с аукциона так же возможно получение ряда дополнительных повреждений. Все подобные ситуации достаточно редки и тщательно расследуются нами индивидуально в каждом конкретном случае. Тем не менее, необходимо понимать и учитывать, что зачастую доказать вину и взыскать компенсацию с перевозчика не представляется возможным.
Наша ответственность начинается с момента поступления техники на нашу площадку. Здесь мы осуществляем приемку (фото и видео отчет), пломбируем машины и обеспечиваем безопасное хранение на закрытой территории с круглосуточным видеонаблюдением.
Все будет зависеть от того, как быстро вы закупитесь, произведете все необходимые расчеты и пришлете нам все заполненные бланки заказ-нарядов на разбор. При отсутствии задержек с вышеперечисленным средняя скорость отгрузки от нас составляет порядка 10–14 дней.
В большинстве случает все оплаты производятся банковскими переводами на расчетный счет аукциона или нашей компании. Внимание, при отправке срочного (день в день) перевода с нашего счета на аукцион взымается банковская комиссия в размере 37 долларов за перевод. (Мы рекомендуем производить транши на счет аукциона или, при возможности, оплачивать сразу несколько лотов за один перевод для минимизации комиссионных расходов).
Конечно, у нас существует типовой договор на оказание услуг который мы можем отредактировать с учетом особенностей вашей поставки. Мы гарантируем исполнение обязательств с нашей стороны, что подтверждается нашей добросовестной работой с 2010 года и нашими постоянными клиентами во многих странах. Мы будем рады предоставить рекомендации в вашем регионе.
Несмотря на то, что мы делаем все возможное чтобы защитить товар при перевозке, особенности транспортировки допускают возникновение небольшого ряда незначительных повреждений в контейнере. Мы настоятельно рекомендуем страховать товар. Внимание, страховка груза не входит по умолчанию в стоимость перевозки. Стоимость страховки как правило составляет 2-3%.
Мы специализируемся на высококачественном разборе и для этого нанимаем и тренируем опытных механиков, которым платим достойную зарплату. Тем не менее, в работе с аварийными страховыми машинами возможно возникновения рабочих моментов, когда та или иная запчасть оказывается поврежденной в процессе демонтажа. Мы тщательно следим за работой наших мастеров и стараемся минимизировать любые повреждения. При необходимости что-то отрезать или в случае непредумышленной поломки мы обязательно свяжемся и согласуем с вами все нюансы в режиме реального времени. При возникновении повреждений, выходящих за допустимые нормы, мы готовы компенсировать товар из расчета закупочной стоимости автомобиля (но не от розничной стоимости пострадавшей запчасти).
Катализаторы находившиеся на машине на момент поступления на площадку мы отправляем ВСЕГДА. Без исключений.
Мы не берем денег с клиентов за хранение техники перед отправкой подразумевая, что вы сами стремитесь как можно скорее получить свой товар, а не замораживать средства на долгий срок. Исключения составляют машины, хранящиеся сроком более шести месяцев и техника подлежащие вывозу в сторонние компании по требованию клиента. В подобных случаях мы будем работать с вами индивидуально для минимизации расходов, но будем вынуждены взыскать средства за простой и услуги.
Мы можем заказать стандартную или индивидуальную инспекцию на любом аукционе, а также произвести простую либо сложную диагностику (в т. ч. компьютерную) силами профессионального автомеханика по приходу машины на площадку. Пожалуйста свяжитесь с нами чтобы обсудить все детально. Дополнительные запчасти мы также сможем заказать для вас на наш адрес и отправить вместе с автомобилем при условии, что выбором необходимых запчастей на просторах Интернета вы озаботитесь самостоятельно.
Никаких дополнительных комиссий за участие или выигрыш на аукционе мы не берем! Вы платите только за наши услуги по разборке, погрузке и пересылке. Никаких «накруток» и «добавок». Только честная и прозрачная работа!